Condiții de contractare

Îți vinde titularul Profesia, cu datele de mai sus și din informațiile legale. Aceste condiții reglementează cumpărarea planurilor plătite Profe și Profe Plus și se completează cu termenii de utilizare și politica de confidențialitate.

Sunt condiții generale de contractare (Ley 7/1998): le accepți bifând căsuța înainte de plată, păstrăm versiunea pe care ai acceptat-o și ți-o trimitem pe e-mail imediat ce contractezi. Contractul se încheie în limba spaniolă; versiunea în engleză este doar informativă.

Profesia este un serviciu digital: o aplicație web care te ajută să corectezi cu inteligență artificială în Canvas sau Moodle. Funcționează într-un browser actual cu conexiune la internet, fără să instalezi nimic. Ca să corectezi în campusul tău, ai nevoie de un cont de cadru didactic în el.

Toate planurile au aceleași ecrane. Ce se schimbă este câte utilizări IA include în fiecare lună. Ce include fiecare plan se află pe pagina de prețuri.

Profe: 9,90 € pe lună sau 89 € pe an. Profe Plus: 19,90 € pe lună sau 179 € pe an. Toate prețurile includ TVA și nu există alte costuri.

Prețul care se aplică este cel pe care îl vezi în rezumat înainte de plată și pe pagina de plată. Dacă locuiești în altă țară din UE, plătești același preț final, iar partea de TVA este cea din țara ta.

Plătești cu cardul sau cu alt mijloc oferit de pagina de plată, prin Stripe. Profesia nu vede și nu păstrează datele cardului tău. Fiecare încasare are factura ei: îți vine pe e-mail și o descarci din Contul tău > Facturare > Gestionează plata și facturile.

Planul se reînnoiește singur la sfârșitul fiecărei perioade, o lună sau un an, la același preț, până îl anulezi.

Poți anula oricând, fără să dai explicații, din Contul tău > Facturare > Gestionează plata și facturile. Anularea are efect la sfârșitul perioadei deja plătite: până în acea zi rămâi cu planul tău și nu ți se mai încasează. Apoi treci la planul Gratuit, cu datele tale.

În același loc poți trece între Profe și Profe Plus sau între plata lunară și cea anuală. Diferența se calculează proporțional cu timpul rămas din perioadă.

Dacă o încasare eșuează, te anunțăm pe e-mail și îți păstrezi planul 7 zile ca să actualizezi plata. Dacă nu se plătește, treci la planul Gratuit.

Dacă este prima ta dată, Profe și Profe Plus se pot încerca gratuit zilele indicate pe pagina de prețuri și în rezumatul dinainte de plată, o dată pe persoană și pe card. În timpul probei ai 100 de utilizări IA.

Cerem cardul la început, dar nu se încasează nimic în timpul probei. Te anunțăm pe e-mail cu 3 zile înainte să se termine. Dacă anulezi înainte să se termine, nu plătești nimic. Dacă nu anulezi, planul începe în ziua în care se termină proba și se încasează prima perioadă.

Dacă cardul tău a fost deja folosit la altă probă, nu există probă: planul începe chiar în acea zi, se încasează prima perioadă și îți spunem pe e-mail. Poți începe planul mai devreme și cu „Începe-mi planul acum”, în Facturare; se încasează în acel moment.

Ai 14 zile calendaristice ca să te retragi din contract fără să dai niciun motiv și fără penalizare (art. 102-108 din Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Termenul începe în ziua în care contractezi, adică atunci când completezi pagina de plată, cu sau fără probă gratuită. Acest drept îl acordăm oricărei persoane care contractează Profe sau Profe Plus, chiar dacă îl folosește pentru munca sa.

Cum te retragi: trimite-ne decizia înainte să se încheie cele 14 zile la adresa de e-mail din informațiile legale. Poți folosi formularul de retragere de pe acest site, care vine și în e-mailul de confirmare, dar nu este obligatoriu: este suficientă o declarație clară. Îți vom confirma pe e-mail că am primit-o.

Profesia începe să funcționeze imediat ce contractezi. De aceea, înainte de plată, îți cerem să soliciți expres ca serviciul să înceapă în termenul de retragere. Dacă te retragi apoi, îți returnăm ce ai plătit minus partea proporțională cu zilele în care ai avut planul plătit (art. 108.3 din acea lege). În timpul probei gratuite nu se încasează nimic, așa că retragerea în acest interval nu costă nimic.

Îți returnăm banii fără întârzieri nejustificate și, cel târziu, la 14 zile calendaristice după primirea deciziei tale, prin același mijloc de plată pe care l-ai folosit și fără niciun cost pentru tine. Planul tău se încheie în ziua în care te retragi, iar contul tău trece la planul Gratuit.

Reînnoirile aceluiași plan nu deschid un termen nou.

Formular de retragere

În afara termenului de retragere, anularea evită încasările următoare, dar nu returnează perioada în curs, pe care o poți folosi în continuare până la sfârșit.

Returnăm întotdeauna integral o încasare făcută din greșeala noastră, de exemplu una dublă. Dacă încetăm să prestăm serviciul, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile și îți returnăm partea nefolosită din perioadele plătite.

Dacă serviciul nu funcționează așa cum este descris, ai dreptul să îl punem în conformitate și, dacă nu este posibil sau nu o facem într-un termen rezonabil, la o reducere a prețului sau la rezoluțiunea contractului cu rambursare (Directiva (UE) 2019/770 și art. 114 și următoarele din Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Dacă majorăm prețul planului tău, te anunțăm pe e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de reînnoirea în care se aplică. Dacă nu ești de acord, anulează înainte de acea dată și nu ți se va încasa prețul nou. O scădere de preț se aplică direct.

Dacă modificăm aceste condiții, te anunțăm la fel, cu cel puțin 30 de zile, iar ce nu îți este favorabil se aplică doar de la următoarea ta reînnoire. Dacă o modificare a serviciului te dezavantajează în mod relevant, poți rezilia contractul gratuit în cele 30 de zile de la anunț sau de la modificare, iar noi îți returnăm partea nefolosită (art. 19 din Directiva (UE) 2019/770).

La anulare treci la planul Gratuit, iar datele tale rămân în contul tău. Le poți descărca oricând cu „Exportă datele mele”, în Contul tău.

Dacă ștergi contul, datele lui se șterg pe loc; copiile de siguranță expiră în cel mult 6 luni. Facturile și datele încasărilor se păstrează timpul cerut de lege, așa cum explică politica de confidențialitate. Ce ai publicat în Canvas sau în Moodle rămâne acolo.

Notele și comentariile propuse de IA sunt sugestii și pot conține greșeli. Tu le verifici și decizi: nu se publică nimic în campusul tău fără confirmarea ta, iar notele pe care le publici sunt decizia ta.

Răspundem pentru funcționarea serviciului așa cum este descris. Nu răspundem pentru defecțiunile campusului tău, ale conexiunii tale sau ale altor servicii străine. Pot exista opriri pentru mentenanță sau defecțiuni; le anunțăm când putem. Nimic din acestea nu limitează drepturile pe care ți le recunoaște legea ca consumator.

Aceste condiții sunt guvernate de legea spaniolă. Dacă ești consumator, păstrezi protecția pe care ți-o dă legea țării din UE în care locuiești și poți apela la instanțele de la domiciliul tău.

Pentru orice plângere sau reclamație, scrie-ne la adresa de e-mail din informațiile legale. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu o rezolvăm, poți apela la biroul de consum al primăriei tale sau al comunității tale autonome, la o comisie arbitrală de consum sau la instanțe. Deocamdată nu aderăm la niciun sistem de soluționare alternativă a litigiilor; dacă nu îți rezolvăm reclamația, îți vom indica o entitate acreditată și dacă acceptăm să apelăm la ea (art. 41 din Ley 7/2017).

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor a încetat să funcționeze pe 20 iulie 2025 (Regulamentul (UE) 2024/3228), de aceea nu o legăm.