Condizioni di vendita

Ti vende il titolare di Profesia, con i dati qui sopra e delle note legali. Queste condizioni regolano l'acquisto dei piani a pagamento Profe e Profe Plus e si completano con i termini d'uso e l'informativa sulla privacy.

Sono condizioni generali di contratto (Ley 7/1998): le accetti selezionando la casella prima di pagare, conserviamo la versione che hai accettato e te la inviamo per e-mail non appena sottoscrivi. Il contratto è concluso in spagnolo; la versione in inglese ha solo valore informativo.

Profesia è un servizio digitale: un'applicazione web che ti aiuta a correggere con l'intelligenza artificiale sul tuo Canvas o sul tuo Moodle. Funziona in un browser aggiornato con connessione a internet, senza installare nulla. Per correggere sul tuo campus ti serve un account da docente al suo interno.

Tutti i piani hanno le stesse schermate. Cambia quanti utilizzi di IA include ogni mese. Cosa include ogni piano è nella pagina dei prezzi.

Profe: 9,90 € al mese o 89 € all'anno. Profe Plus: 19,90 € al mese o 179 € all'anno. Tutti i prezzi includono l'IVA e non ci sono altri costi.

Il prezzo applicato è quello che vedi nel riepilogo prima di pagare e nella pagina di pagamento. Se vivi in un altro paese dell'UE, paghi lo stesso prezzo finale e la quota di IVA è quella del tuo paese.

Paghi con carta, o con un altro mezzo offerto dalla pagina di pagamento, tramite Stripe. Profesia non vede né conserva i dati della tua carta. Ogni addebito ha la sua fattura: ti arriva per e-mail e la scarichi in Il tuo account > Fatturazione > Gestisci pagamento e fatture.

Il piano si rinnova da solo alla fine di ogni periodo, un mese o un anno, allo stesso prezzo, finché non lo annulli.

Puoi annullare quando vuoi, senza dare spiegazioni, in Il tuo account > Fatturazione > Gestisci pagamento e fatture. L'annullamento ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quel giorno resti con il tuo piano e non ti viene più addebitato nulla. Poi passi al piano Gratuito, con i tuoi dati.

Nello stesso posto puoi passare da Profe a Profe Plus o dal pagamento mensile a quello annuale. La differenza si calcola in proporzione al tempo che resta del periodo.

Se un addebito non va a buon fine, ti avvisiamo per e-mail e mantieni il piano per 7 giorni perché tu possa aggiornare il pagamento. Se non viene pagato, passi al piano Gratuito.

Se è la tua prima volta, Profe e Profe Plus si possono provare gratis per i giorni indicati nella pagina dei prezzi e nel riepilogo prima di pagare, una volta per persona e per carta. Durante la prova hai 100 utilizzi di IA.

Chiediamo la carta all'inizio, ma durante la prova non viene addebitato nulla. Ti avvisiamo per e-mail 3 giorni prima che finisca. Se annulli prima che finisca, non paghi nulla. Se non annulli, il piano inizia il giorno in cui finisce la prova e viene addebitato il primo periodo.

Se la tua carta è già stata usata in un'altra prova, non c'è prova: il piano inizia quello stesso giorno, viene addebitato il primo periodo e te lo comunichiamo per e-mail. Puoi anche iniziare il piano prima con «Inizia ora il mio piano», in Fatturazione; viene addebitato in quel momento.

Hai 14 giorni di calendario per recedere dal contratto senza dare alcuna motivazione e senza penali (artt. 102-108 della Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Il termine inizia il giorno in cui sottoscrivi, cioè quando completi la pagina di pagamento, con o senza prova gratuita. Questo diritto lo riconosciamo a chiunque sottoscriva Profe o Profe Plus, anche se lo usa per lavoro.

Come recedere: inviaci la tua decisione prima che finiscano i 14 giorni all'e-mail delle note legali. Puoi usare il modulo di recesso di questo sito, che si trova anche nell'e-mail di conferma, ma non è obbligatorio: basta una dichiarazione chiara. Ti confermeremo per e-mail di averla ricevuta.

Profesia inizia a funzionare appena sottoscrivi. Per questo, prima di pagare, ti chiediamo di richiedere espressamente che il servizio inizi entro il termine di recesso. Se poi recedi, ti rimborsiamo quanto hai pagato meno la parte proporzionale ai giorni in cui hai avuto il piano pagato (art. 108.3 di quella legge). Durante la prova gratuita non si addebita nulla, quindi recedere in quel periodo non costa nulla.

Ti rimborsiamo senza ritardi ingiustificati e, al più tardi, 14 giorni di calendario dopo aver ricevuto la tua decisione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato e senza alcun costo per te. Il tuo piano termina il giorno in cui recedi e il tuo account passa al piano Gratuito.

I rinnovi dello stesso piano non aprono un nuovo termine.

Modulo di recesso

Fuori dal termine di recesso, annullare evita gli addebiti successivi, ma non restituisce il periodo in corso, che puoi continuare a usare fino alla fine.

Rimborsiamo sempre per intero un addebito fatto per un nostro errore, ad esempio uno duplicato. Se smettiamo di prestare il servizio, ti avvisiamo con almeno 30 giorni di anticipo e ti rimborsiamo la parte non goduta dei periodi pagati.

Se il servizio non funziona come descritto, hai diritto a che lo rendiamo conforme e, se non è possibile o non lo facciamo entro un termine ragionevole, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso (Direttiva (UE) 2019/770 e artt. 114 e seguenti della Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Se aumentiamo il prezzo del tuo piano, ti avvisiamo per e-mail almeno 30 giorni prima del rinnovo in cui si applica. Se non sei d'accordo, annulla prima di quella data e non ti verrà addebitato il nuovo prezzo. Una riduzione di prezzo si applica senz'altro.

Se modifichiamo queste condizioni, ti avvisiamo allo stesso modo con almeno 30 giorni di anticipo, e ciò che non ti avvantaggia si applica solo dal tuo rinnovo successivo. Se una modifica del servizio ti danneggia in modo rilevante, puoi risolvere il contratto gratuitamente entro i 30 giorni successivi all'avviso o alla modifica, e ti rimborsiamo la parte non goduta (art. 19 della Direttiva (UE) 2019/770).

Quando annulli passi al piano Gratuito e i tuoi dati restano nel tuo account. Puoi scaricarli quando vuoi con «Esporta i miei dati», in Il tuo account.

Se elimini l'account, i suoi dati vengono eliminati subito; le copie di sicurezza scadono entro 6 mesi al massimo. Le fatture e i dati degli addebiti vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge, come spiega l'informativa sulla privacy. Ciò che hai pubblicato in Canvas o in Moodle resta lì.

I voti e i commenti che propone l'IA sono suggerimenti e possono contenere errori. Li rivedi e decidi tu: nulla viene pubblicato nel tuo campus senza la tua conferma, e i voti che pubblichi sono una tua decisione.

Rispondiamo del fatto che il servizio funzioni come descritto. Non rispondiamo dei guasti del tuo campus, della tua connessione né di altri servizi esterni. Possono esserci interruzioni per manutenzione o per guasti; le segnaliamo quando possiamo. Nulla di tutto ciò limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, conservi la tutela che ti dà la legge del paese dell'UE in cui vivi e puoi rivolgerti ai tribunali del tuo domicilio.

Per qualsiasi lamentela o reclamo, scrivici all'e-mail delle note legali. Ti rispondiamo entro un mese al massimo.

Se non lo risolviamo, puoi rivolgerti all'ufficio per i consumatori del tuo comune o della tua comunità autonoma, a un collegio arbitrale dei consumatori o ai tribunali. Per ora non aderiamo ad alcun sistema di risoluzione alternativa delle controversie; se non risolviamo il tuo reclamo, ti indicheremo un organismo accreditato e se accettiamo di rivolgerci a esso (art. 41 della Ley 7/2017).

La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online ha cessato di funzionare il 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228), per questo non la colleghiamo.